5. Установка Gravity онлайн‑консультанта на сайт

Для установки Gravity онлайн‑консультанта необходимо сначала зарегистрироваться на сайте (руководство по регистрации представлено выше) и зайти в личный кабинет.

Основные шаги установки

1. В личном кабинете нажмите: Меню → Каналы связи.

   
   Нажимаем меню, затем заходим в «Каналы связи».

2. В списке каналов связи вы увидите один канал, созданный автоматически. Его можно подключить к вашему первому сайту. Если у вас несколько сайтов — добавьте дополнительные каналы связи: количество каналов не ограничено. Один оператор сможет общаться с посетителями сразу нескольких сайтов.
   Список каналов связи.

3. Кликните по автоматически созданному каналу связи — откроется меню его настроек. Перейдите в пункт «Установка» и скопируйте код для вставки на сайт в буфер обмена.

4. Установите скопированный код на все страницы вашего сайта — перед закрывающим тегом </body>.

Код для установки Gravity онлайн‑консультанта, который необходимо установить на сайт.

Важно! В конце статьи приведены короткие видеоинструкции по установке кода на самые популярные системы управления сайтами: WordPress, Joomla, Bitrix.
При установке плагинов в WordPress обязательно проверяйте их совместимость с текущей версией CMS. На данный момент наблюдается нестабильная работа плагина Insert Headers and Footers by WP‑Beginner — будьте внимательны.

Что происходит после установки кода

После размещения кода на сайте:

• на страницах ресурса появится окошко виджета чата;
• вы как оператор сможете общаться с посетителями сайта:
  • в личном кабинете Gravity;
  • либо через приложение Gravity Business Messenger на ПК или смартфоне. Однако для эффективного использования онлайн‑консультанта важно дополнительно настроить автоматические действия (чат‑бота или «робота‑помощника»). Настройка автоматических действий рассмотрена в следующей статье.

Установка Gravity на сайты под управлением разных CMS

WordPress

Видео: установка Gravity на WordPress

Joomla 3

Видео: установка Gravity на Joomla 3

Joomla 4

Видео: установка Gravity на Joomla 4

Bitrix

Видео: установка Gravity на Bitrix